大樹扎根大地，方能枝繁葉茂；江海不拒細流，方能成其深；人民群眾是推動歷史前進的根本動力。

自“走找想促”活動開展以來，長沙市開福區(qū)黨員干部走進工廠車間、田間地頭、校園課堂、居民社區(qū)，掌握實情、把脈問診，問計于民，把“四下基層”等要求貫穿活動全過程，做好調查研究，走好黨的群眾路線，解決了一批具體問題、推進了一批具體工作。截至目前，已發(fā)現問題1391個，已解決1331個，階段性解決29個，正在解決30個，提交上級解決1個，辦結率97.77%，較好實現了“走找想促”活動階段性目標。

干部沉下去，民心聚起來

調查研究是謀事之基、成事之道。沒有調查，就沒有發(fā)言權，更沒有決策權。

“市容環(huán)境問題整治是民生工程，大家要發(fā)揚持續(xù)作戰(zhàn)精神，共同扮靚大城北。” 11月14日下午，開福區(qū)委書記羅玉環(huán)現場調度東二環(huán)撈刀河大橋兩廂市容環(huán)境整治后，在白霞村召開一場別開生面的屋場會，不設主席臺，沒有發(fā)言席，只有椅子和熱茶，干群圍坐一圈群策群力，掀起市容環(huán)境整治行動熱潮。

11月14日下午，開福區(qū)委主要領導在白霞村召開一場別開生面的屋場會，以群策群力掀起市容環(huán)境整治行動熱潮。榮庭芳 攝

蘇托垸片區(qū)是金霞新城南部腹地、長沙市二環(huán)以內唯一未開發(fā)的城中村，基礎設施匱乏，未通自來水、無截污干管，配套極不完善，城市建設進程緩慢，生態(tài)功能亟待完善，臟亂差問題突出。

10月29日，開福區(qū)委成立“攻堅三十天 清爽大城北”市容環(huán)境整治行動指揮部，相繼推出“清爽開福碼”及市容環(huán)境投訴熱線，積極引導和發(fā)動群眾廣泛參與市容環(huán)境整治。開福區(qū)委區(qū)政府主要負責人先后12次帶頭深入一線督導推進，與群眾面對面召開屋場會8次，聚焦堆場整治、菜棚整治、小散亂污企業(yè)整治三大重點，推動全區(qū)市容環(huán)境改善明顯。

在開展“走找想促”活動中，開福區(qū)著眼于解決民生問題，以“屋場會”“板凳會”形式赴基層社區(qū)（村）、企業(yè)園區(qū)與群眾、企業(yè)主、基層干部代表進行座談，變“會場端坐”為“直奔基層”，將企業(yè)幫扶會、項目推進會等開到一線、開到現場。同時號召全區(qū)各級機關黨組織積極開展“承諾踐諾”“黨員干部到社區(qū)”，與群眾、服務對象進行深入訪談、調查研究、推動發(fā)展。

干部沉下去，民心聚起來。開福區(qū)黨員干部到社區(qū)報到服務群眾2857人次，科級及以上干部下基層調研12650余人次，與群眾、企業(yè)主、基層干部代表進行座談600余次，征集推動發(fā)展“金點子”“好建議”600余個，辦理道路“白改黑”、蘇托垸片區(qū)自來水入戶改造、路燈改造、企業(yè)用水難、用電電壓不穩(wěn)等意見建議900余條。

把“問題清單”變成“滿意清單”

民有所呼，我有所為。

隨著城市建設步伐加快、人口的不斷增多，鵝秀南、青竹湖、馬欄山等片區(qū)不同程度存在教育資源不夠均衡的問題。

直面老百姓關心的問題，開福區(qū)委副書記、區(qū)長高偉深入片區(qū)和學校了解情況，主動上門邀請上級部門、專家、群眾共同座談、集思廣益，對片區(qū)學校進一步做好系統布局、長遠規(guī)劃。

目前，福地·雅賓利配套學校項目建設現場如火如荼；保利和光塵樾項目配建學校與青竹湖湘一外國語學校簽訂了合作辦學意向，規(guī)劃班級54個，計劃新增學位2430個；新竹二小改擴建工程預計在2024年8月完成并交付使用，計劃新增班級12個、學位540個；保利北中心項目配套小學建設預計2024年8月完成，將新增班級18個、學位810個。同時，開福區(qū)還先后引進長沙市四大名校等優(yōu)質教育資源，推動區(qū)域內青竹湖湘一、清水塘等學校集團化辦學，不斷促進教育發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。

老舊小區(qū)如何改造也關系到群眾生活環(huán)境質量。四方坪街道四方小區(qū)建成于2000年左右，建筑面積11.73萬平方米，共計25棟1039戶?？h級領導多次“現場辦公”推進該小區(qū)提質改造項目，召開居民代表大會10余次，引導人民群眾打開話匣子、提出金點子，從而找到解決問題的思路和辦法。

“電梯增加了30臺，停車位增加了289個，醫(yī)療、養(yǎng)老配套設施都增強了，還有了休閑文化廣場，真正感謝黨和政府的關心！”改造項目進入尾聲，小區(qū)居民連連點贊。

在推進城鎮(zhèn)危舊房屋改造中，開福區(qū)充分尊重群眾意愿，按照群眾提出的項目建設征收、城市更新改造、維修加固排危、拆除重建提質等意向，因地制宜、因戶施策，創(chuàng)造性推出“八個一批”改造方式，打造了一批設施齊全、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、管理有序的現代化社區(qū)，被住建部宣傳推介。

潮宗街是長沙市開福區(qū)“網紅街”，有效車位僅484個，停車難成了潮宗街商戶、游客面臨的大難題。開福區(qū)推出“惠停車”小程序，在湘江大道邊增劃臨時停車泊位，與周邊樓盤地下停車場共享，累計釋放出4000余個車位，切實為居民游客解決了停車困擾。

“小切口”映射的是“大民生”。開福區(qū)全面落實“四下基層”要求，深入開展“走找想促”活動，各級各部門黨政領導干部撲下身子、干在一線，聽民聲、察民情、匯民意、解民憂，累計解決群眾急難愁盼問題400余個，辦成民生實事1000余項。

用心用情辦好利企惠民實事

“我認同結論，事情到此為止?！苯?，經過開福區(qū)相關部門負責人和第三方調研工作組近9個月的溝通交心、釋法明理，龍某簽訂了息訪息訴書。這起歷時近11年的信訪積案得以妥善解決。

信訪工作是反映社情民意的晴雨表，是了解群眾期盼的“窗口”，更是檢驗黨政機關踐行黨的群眾路線的重要“試金石”。開福區(qū)深入踐行“四下基層”，探索創(chuàng)新信訪工作模式，區(qū)“四大家”領導牽頭，下沉街道密集約訪，全區(qū)縣級領導包案212件重點信訪事項，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，下沉接訪488人次，并引入“兩代表一委員”“五老”、開福好人、社會賢達、律師、心理咨詢師等社會力量，成立開福區(qū)信訪積案化解第三方調研工作組專家?guī)欤轿粎⑴c矛盾化解工作，有效化解信訪積案43件。

“四下基層”下的是“基層”，辦的是“實事”，促的是“發(fā)展”。開福區(qū)聚焦產業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、營商環(huán)境等重點難點工作，由縣級領導掛帥，在“一線”集結近千名“精兵強將”當好“施工隊長”，深入實施主導產業(yè)產業(yè)鏈招商、營商環(huán)境創(chuàng)優(yōu)、金霞新城建設等15個專項行動。

某航空項目是開福區(qū)爭取的重大項目，然而，前期辦公場地、生產廠房選址、測試生產基地地塊選址等問題未定，牽動著客商的心。

企業(yè)有訴求，件件有落實。開福區(qū)經過調研，從客商的角度出發(fā)，提供20多套方案供選擇，以項目方的滿意為終極目標，確定最適合、最滿意的選址方案。在辦公場地方面，為給項目方創(chuàng)造舒適宜人辦公環(huán)境，開福區(qū)將區(qū)農業(yè)農村局和退役軍人事務局原辦公用房3天內騰空，15天內裝修改造到位，達到拎包入駐條件。在交通出行方面，在院外協調落實共享電動車停放點，為項目前期入駐團隊提供交通便利。

奔著問題去、盯著難題改、向著實效求，用心用情辦好利企惠民實事。開福區(qū)有效整合部門資源，成立大招商聯合黨委，建立區(qū)園大招商工作專班，有效招引重點產業(yè)項目202個。在引進航天一院湖南分院過程中，聚焦項目所需，將青竹湖湖心島打造成精致的研發(fā)辦公場所。在著力打造“長沙·開?？苿?chuàng)谷”中，結合“走找想促”活動深入相關街道和部門摸清資源底數、鉆研政策業(yè)務，并派代表團赴合肥“科大硅谷”深度考察學習，因地制宜探索適合開福實際的工作舉措，為高質量發(fā)展注入新動能。

當前，開福區(qū)聚焦實現“三高四新”美好藍圖，奔跑在“建設大城北 實現新跨越”大道上，前景光輝燦爛，但路途不可能一帆風順。躬逢其盛，該怎么辦？走啊，到群眾最需要的地方去，共同書寫更加美好的未來！